Regulamin i polityka prywatności sklepu i portalu internetowego

Wdrożenie prawne sklepu internetowego

Wdrożenie sklepu internetowego obejmuje weryfikację posiadanej na stronie dokumentacji prawnej pod kątem obowiązujących przepisów (również zmian, które weszły od 1.01.2021 r.) oraz dostosowanie postanowień tej dokumentacji do przepisów i rodzajów produktów wskazanych przez klienta. W przypadku braku posiadania takiej dokumentacji tworzymy ją od podstaw. Dodatkowo weryfikujemy czy proces zakupowy zawiera odpowiednie oświadczenia oraz przedstawiamy jakie informacji należy dodać na stronie internetowej, jeżeli ich brakuje.

Doradztwo w zakresie prowadzenia marketingu internetowego

Marketing internetowy regulują zarówno przepisy o ochronie danych osobowych jak i przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną i prawa telekomunikacyjnego. Prawidłowo zebrana baza danych pozwala przedsiębiorcy na jej bezpieczne i legalne używanie.

Wsparcie prawne przy obsłudze reklamacji

Ocenimy ewentualne szanse w sporze z klientem, co umożliwia minimalizować dalsze koszty, w tym także wizerunkowe. Zaproponujemy także zgodny z przepisami konsumenckimi sposób rozwiązania reklamacji.

Przygotowywanie regulaminów świadczenia usług drogą elektroniczną oraz aplikacji online (SaaS)

Przygotowujemy regulaminy (wzorce umowne) zgodnie z przepisami prawa, które dotyczą usługodawcy, w tym zgodnie z przepisami o niedozwolonych klauzulach umownych, dotyczącymi zarówno konsumentów, jak i niektórych przedsiębiorców prowadzących jednoosobowe działalności gospodarcze. Sporządzamy również pozostałą dokumentację, taką jak: polityka prywatności, umowa o powierzeniu danych osobowych, polityka plików cookies, polityka dla użytkowników końcowych (End User Privacy Policy) oraz oświadczenia na stronę i klauzule informacyjne.

Przygotowywanie regulaminów aplikacji mobilnych

Przygotowujemy regulaminy aplikacji mobilnych, które stanowią umowę pomiędzy usługodawcą a użytkownikiem korzystającym z takiej aplikacji. Sporządzamy również dokumentację towarzyszącą taką jak: polityka prywatności, umowa o powierzeniu danych osobowych, czy regulamin konkursu (jeżeli jest prowadzony w ramach aplikacji).

Artykuły

Dyrektywa NIS 2 – wdrożenie w aplikacjach SaaS i mobilnych

Usługodawcy aplikacji webowych (SaaS) i mobilnych powinni zwrócić uwagę na Dyrektywę (UE) 2022/2555, czyli NIS 2 i stosowanie nowych zasad cyberbezpieczeństwa w swoich organizacjach. W […]

Digital services act (DSA) concept: enter key with europe flag and the text Digital Services Act

Wdrożenie DSA w regulaminie sklepu internetowego

Nowy akt o usługach cyfrowych, czyli w skrócie DSA (Digital Services Act) obowiązuje wszystkich dostawców usług pośrednich. Usługą pośrednią jest w szczególności usługa „hostingu” polegającą […]

Przejdź do bloga